1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е Димитър Димитров, гр. София, България. За въпроси относно обработката на лични данни може да се свържете с нас на dimitrov@menuello.com.
2. Какви данни събираме
Menuello събира минимално количество лични данни, необходими за функционирането на услугата. По-долу е описано какво точно събираме, кога и как:
- Контактна форма (при изпращане на запитване): Вашето име, email адрес, телефонен номер (незадължителен) и текст на съобщението. Тези данни се съхраняват в базата данни на платформата и се изтриват автоматично след 1 година.
- Администраторски акаунти (при създаване на акаунт от оператора): потребителско име и парола. Паролата се съхранява само в хеширан вид (BCrypt) — оригиналната парола не се записва никъде. Също така записваме дата и час на последно влизане.
- Аналитични бисквитки (само при изрично съгласие): ако приемете бисквитките, Google Analytics (GA4) събира анонимизирана информация за Вашето посещение — държава, тип устройство, посетени страници и продължителност на сесията. IP адресът се анонимизира от Google. Ако откажете бисквитките, никакви аналитични данни не се събират.
- Право на преносимост – да получите данните си в структуриран формат
- Право на възражение – да възразите срещу обработката на данни, основана на легитимен интерес
3. Цел на обработката
Личните данни се обработват за: отговор на запитвания, изпратени чрез контактната форма; предоставяне на достъп до административния панел; подобряване на платформата чрез анализ на трафика (само при съгласие за бисквитки). Не използваме данните за маркетинг или профилиране.
4. Правно основание
Обработката на данни се основава на: легитимен интерес – за контактната форма и администраторски акаунти (чл. 6, ал. 1, б. „е" от GDPR); съгласие – за аналитични бисквитки (чл. 6, ал. 1, б. „а" от GDPR). Можете да оттеглите съгласието си за бисквитки по всяко време.
5. Споделяне с трети лица
Не продаваме лични данни и не ги предоставяме на трети лица за маркетингови цели.
Данните могат да бъдат обработвани от доставчици на техническа инфраструктура (напр. хостинг и свързани услуги), които действат от името на Доставчика и са обвързани със задължения за поверителност.
Допълнително, при съгласие за бисквитки, Google Analytics (Google Ireland Limited) обработва ограничена псевдонимизирана информация за посещенията.
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
- Право на достъп – да поискате копие на данните, които съхраняваме за Вас
- Право на коригиране – да поискате корекция на неточни данни
- Право на изтриване – да поискате изтриване на данните си
- Право на ограничаване – да поискате ограничаване на обработката
- Право на жалба – да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
7. Срок на съхранение
Данните от контактната форма се съхраняват до 1 година след получаване. Администраторските акаунти се съхраняват докато е активна услугата. Аналитичните данни се управляват от Google съгласно техните политики.
8. Промени в политиката
Запазваме правото да актуализираме тази политика. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на тази страница.
Последна актуализация: 02.04.2026 г.